Autoportál Mojeauto.sk už ponúka aj online poistenie

Vytvorené: Piatok, 07 Máj 2010 14:02   |   

Zdielať na:  

Sprístupnením tejto služby pokračujeme v napĺňaní našej snahy budovať portál v štýle "všetko na jednom mieste dostupné rýchlo, jednoducho a online".
Za partnera pre našu online kalkulačku poistenia sme si vybrali lídra trhu s online poistením - spoločnosť Superpoistenie s.r.o. O vlastnostiach a histórii vzniku online kalkulačky sme sa porozprávali s konateľom spoločnosti Superpoistenie s.r.o. - Ing. Marekom Dudášom.

Ako a kedy vznikla myšlienka na online kalkulačku poistenia?

Po rokoch praxe v akejkoľvek ľudskej činnosti, stáva sa človek odborníkom. Ak svojou prácou žije dňom i nocou, víria mu v hlave nápady, ako ju robiť lepšie, rýchlejšie, kreatívnejšie, skrátka efektívnejšie. Zrejme toto bol aj môj prípad, a tak keď prišiel môj priateľ a spolužiak Viktor Habura na základe skúsenosti z Anglicka s ideou online kalkulačky, neváhal som.

Priniesť pre bežných ľudí zjednodušený, prehľadný a lacný spôsob uzatvárania zmlúv sa nám zdalo logické a užitočné. Večer, bez toho, aby ste boli závislý na komkoľvek, uzatvoríte PZP a na druhý deň môžete ísť auto prihlásiť na políciu, pripadne jazdiť na ňom bez obáv. A to všetko za cenu, ktoré je momentálne najlepšia na poistnom trhu.

Aký bol postoj vašich budúcich partnerov - mali k online poisteniu dôveru?

Mal som šťastie na spolupracovníkov. Vytvorili sme team, ktorý šiel dôsledne za svojim cieľom – stáť sa priekopníkom v zavedení online kalkulačky pre povinné zmluvné poistenie motorových vozidiel na Slovensku. Samozrejme, že realizácia myšlienky neprebiehala bez problémov.

Najväčší problém sme mali presadiť nový spôsob uzatvárania zmluvy v samotných poisťovniach, išli sme totiž meniť niečo, čo tu dlho fungovalo. Nebolo jednoduché presvedčiť poisťovne, že aj PZP uzatvorené cez internet a bez podpisu je plnohodnotné a platné.

Dôveru záujemcov o poistenie sme si museli získavať postupne. Slúžilo nám na to aj spojenie s niektorými populárnymi médiami – www.sme.sk, www.etrend.sk, Expres rádio a ďalší.

Ako v praxi funguje systém online poistenia?

Jednoduchosť pri uzatváraní zmluvy je pre nás prioritou. Čím jednoduchšie pre záujemcu o poistenie,  tým väčší rébus pre programátorov. Zákazník si otvorí našu stránku www.superpoistenie.sk a vyplní formulár s 20 úvodnými otázkami. Sú nevyhnutné na to, aby sme dokázali vo poisťovniach s rôznymi kritériami výpočtu vyrátať cenu poistenia.

Na druhej strane portálu získa zákazník prehľad o cene poistenia vo všetkých desiatich poisťovniach, ktoré majú možnosť zákonné poistenie uzatvoriť. Po tom, čo si vyberie poisťovňu a chce poistku uzatvoriť, či už podľa ceny alebo ponúkaných asistenčných služieb, preklikne sa na ďalšiu stranu, ktorá je už zabezpečená a šifrovaná. Na nej vyplní záujemca všetky potrebné náležitosti zmluvy -  osobné údaje poistníka, informácie o aute z technického preukazu, začiatok platnosti zmluvy atd., zároveň potvrdí, že bol informovaný o ochrane osobných údajov a všetkých zo zákona požadovaných dokumentoch, ktoré si má možnosť aj vytlačiť.

Po súhrne a kontrole vypísaných údajov si môže zákazník zmluvu uzatvoriť. K dispozícii dostane všetky potrebné dokumenty na vytlačenie (návrhopoistka, biela karta, platobné údaje atd.). O všetko ostatné sa postaráme už my. Jediná a veľmi podstatná povinnosť klienta je uhradiť prvú splátku poistenia, a tým poistenie aktivovať, v opačnom prípade krytie nevznikne.

Ktorý bol prvý produkt ponúkaný v online kalkulačke?

Samozrejme, bolo to povinné zmluvné poistenie vozidiel. Pretože je povinné a v porovnaní napríklad s havarijným poistením jednoduchšie. Ak hovorím o jednoduchosti, mám na mysli jednoduchosť postupu pri uzatváraní zmluvy pre klienta, ktorým by mal byť aj priemerný používateľ počítačovej techniky a internetu.

Ako často aktualizujete sadzby PZP?

Podľa potreby, čo vzhľadom k častým zmenám cenníkov a poistných podmienok kompletnej desiatky partnerských poisťovní znamená bezmála týždenne. Máme pridelené kontaktné osoby v poisťovniach, ktoré majú za úlohu informovať nás v dostatočnom predstihu o pripravovaných zmenách tak, aby sme ich stihli nasadiť na stránku do ich účinnosti. Najväčšie zmeny v sadzbách sú ku koncu novembra, keď poisťovne majú zákonnú povinnosť zverejniť sadzby na nasledujúci rok.

Je to na konci roka náročnejšie?

Samozrejme, veď koniec roka je charakteristický výročím poistných zmlúv, ktoré je príležitosťou na ich prehodnotenie. Zmlúv tohto druhu však z roka na rok ubúda, keďže poisťovne uzatvárajú nové zmluvy už výlučne na technický rok (od dátumu uzatvorenia zmluvy).  Vďaka tomu sa agenda PZP postupne rozkladá na všetky časové obdobia podľa štatistickej krivky nákupu vozidiel. K zníženej intenzite „poistnej fluktuácie“ prispeli aj stabilnejšie cenníky poskytovateľov poistenia (poisťovateľov).  

Aký bol impulz pre rozšírenie ponuky o ďalšie produkty?

Bola to snaha o komplexnosť služieb, väčšej miery krytia motoristu na jednom mieste a v neposlednom rade požiadavky klientov. Postupne sme zaviedli kasko (havarijné poistenie), cestovné poistenie, úrazové poistenie sedadiel a pripoistenie asistenčných služieb. Aj v našej brandži platí to, čo platí v obchode a podnikaní všeobecne: Ak ostaneš stáť, už zaostávaš.

Aj v našej brandži platí to, čo platí v obchode a podnikaní všeobecne: Ak ostaneš stáť, už zaostávaš (Ing. Marek Dudáš, Superpoistenie s.r.o.)

V čom sa líši uzatvorenie online PZP na vašej stránke od konkurencie?

Sme jediná stránka na Slovensku, ktorá zabezpečuje uzatvorenie PZP bez nutnosti podpisu pre všetky poisťovne, ponúkajúce toto poistenie. Existujú aj iné portály, porovnávajúce ceny PZP, tie ale zozbierané údaje o klientovi a motorovom vozidle prepisujú do papierovej zmluvy a posielajú poštou na podpis. Takýto spôsob je klasické papierové poistenie a nemá to, čo sa od poistenie cez internet (online) očakáva – flexibilitu a okamžitú platnosť.

Plánujete rozšíriť portfólio ponúkaných produktov?

Neustále o tom uvažujeme, no z množstva produktov nie všetko je realizovateľné cez internet, niektoré produkty, ako napríklad poistenie právnej ochrany motoristov, poistenie domu, bytu a domácnosti však určite áno.

Prečo ste nadviazali spoluprácu s autoportálom www.mojeauto.sk?

Autoportál www.mojeauto.sk je dynamicky sa vyvíjajúci automobilový portál s rovnakou filozofiou ako má www.superpoistenie.sk - poskytovať služby motoristom čoraz dostupnejšie, na jednom mieste a online. Spolupráca prebieha na základe vzájomnej výhodnosti a korektne. A my si korektných partnerov vážime.